Послепродажное обслуживание

Техническая поддержка

Для установки или технологического оборудования, которое мы устанавливаем, могут возникнуть запросы на послепродажное оборудование и техническую поддержку на основе процессов. Наша служба технической поддержки, которая оценивает эти запросы как можно скорее, планирует оказать необходимую поддержку удаленно или на месте у заказчика.

Услуга

Сервис предоставляется нашим клиентам с использованием прогнозируемого подхода к техническому и сервисному обслуживанию до возникновения ошибок. Благодаря проверкам и диагностике можно избежать непредвиденных растрат, одновременно продлевая срок службы вашего устройства и оборудования.

Команда службы «ASOS» уже много лет работает над созданием устойчивых объектов.

Запасная часть

Мы предоставляем списки запасных частей нашим клиентам непосредственно перед или после установки. В соответствии с требованиями наших клиентов мы поставляем запасные части, необходимые для оборудования, и обрабатываем их через наши каналы поставок после этапов производства и закупки.
Когда завершена установка согласованных проектов, «ASOS» определяет график планового обслуживания и представляет его нашим клиентам.
Мы гарантируем бесплатное техническое обслуживание установленной нами установки или технологического оборудования в указанные сроки.
Руководители группы из числа нашей ответственной технической команды, которые работают только в сервисных и ремонтных службах 7 дней / 24 часа, напоминают вам о необходимости замены запасных частей и планового технического обслуживания, даже если у вас нет никаких неисправностей.

Текущие соглашения о техническом обслуживании и сервисном обслуживании

Нашим клиентам предоставляется сервис и обслуживание из первых рук на гарантированных условиях.
Мы оказываем услуги по поставке запасных частей всех деталей и оборудования на технологические объекты наших клиентов.
Наша команда по постоянному техническому обслуживанию и ремонту вмешивается в проблемное оборудование в обещанные сроки и обеспечивает быстрое решение проблемы.
Для улучшения и обновления процессов клиентам предлагаются регулярные отчеты о периодических посещениях объектов